Итак, по порядку.

Пансионат нашли через интернет, отрицательных отзывов не нашел, места бронировали за два месяца. Единственное, что насторожило - отсутствие фотографий и описания пляжа на сайте пансионата. На тот момент (май месяц) на сайте была информация о наличии собственного пляжа!!! Менеджер Александр даже не соизволил поставить нас в известность, что в этом году, к сожалению, в аренде пляжа пансионату было отказано и отдыхающим пансионата предоставляется место на городском пляже.

Что основное для отдыхающего с детьми? Любой скажет: море, солнце, пляж и комфорт. Причем, если море и солнце от наших желаний зависит мало ("небесная канцелярия" сама распределяет эти блага), то условия отдыха мы можем выбирать сами, соразмерно своим финансовым возможностям. Надо отметить, что формулировка "пансионат с уровнем комфорта и сервиса выше среднего", подразумевающего в себе большую плату за этот комфорт и сервис, верна на 100% в отношении денежной составляющей этой оценки. Сам комфорт и сервис едва дотягивает до среднего (по сравнению с другими странами, хотя цены к ним приближаются). Господа организаторы данного бизнеса страдают переоценкой и выдают желаемое за действительное. Да территория прекрасная, воздух великолепный (к этому вернемся ниже), белки бегают, рыбки плавают, лягушка периодически квакает. Везде чисто, опрятно. В данном случае - претензий нет. Ну а теперь пройдемся по фактам.

1. Пляж. Это трудно назвать пляжем. Напоминает картину из старых советских фильмов об отдыхе на Черноморском побережье - яблоку негде упасть. Путь к морю пролегает через головы и другие части тела отдыхающих, если ты не успел занять место в первой линии, если успел, то всё наоборот - все ходят через тебя. После обращения с жалобой к администратору Ларисе, проблема решилась за счет доблестного парня Виталия (ему особый респект), он занимал для всех отдыхающих пансионата места и, обратившись к нему можно было рассчитывать на место под солнцем. НО ДАЖЕ НЕ В ЕГО СИЛАХ БЫЛО ОГРАДИТЬ НАС ОТ ПРОЧИХ ОТДЫХАЮЩИХ, ОБЛАДАЮЩИХ УПОРНЫМ ЖЕЛАНИЕМ УЛЕЧСЯ КАК МОЖНО БЛИЖЕ К ТЕБЕ И КАК МОЖНО В БОЛЬШЕМ КОЛИЧЕСТВЕ (я подозреваю, что муниципалитет в это время проводил исследования на тему - "Максимальная плотность залегания человеческих тел в ограниченном по площади пляжном пространстве")!!!
2. Комфорт. Комфорт складывается из нескольких составляющих: место проживания, питание, обслуживание и возможность комфортно (с семьей) отдохнуть от солнца и моря. Отдыхали в 2-х комнатном номере "люкс" категории "В". К номеру претензий нет - чисто, мебель и стены не обшарпаны, нормальный санузел. Единственное это мощность установленной сплит-системы, для двух комнат маловата, во второй комнате все равно не удавалось получить нормальную температуру, зато в комнате, где висит сплит, можно было "дать дуба". Приходилось из двух зол выбирать собственное здоровье - в первой комнате получаем комфортную температуру, а во второй - как получится.

К питанию претензий нет, готовят отлично. Вернее, претензий почти нет, однажды заказал на ужин для ребенка просто картошки (в тот день в меню отсутствовала), сначала пообещали, но уже на ужине извинившись, сказали, что не получилось (хорошо, что извинились), наверное, повару было не с руки почистить несколько картофелин - зачем тогда обещать? Впечатление от обслуживания неоднозначное, с одной стороны весь персонал очень приветлив, откликается на все просьбы, на мой взгляд, количество официантов в столовой не совсем соответствует количеству желающих принять пищу, иногда долго приходилось ждать пока накроют на стол, а потом еще столько же, когда официант подойдет, чтобы произвести расчет. Могу организаторам посоветовать очень простой выход - по желанию отдыхающего автоматически записывать на его счет стоимость питания, чтобы он не ждал официанта для расчета, а мог спокойно уйти, а при окончании отдыхающий мог сразу рассчитаться за все (довольно распространенная система). Для некоторых это было бы удобнее, чем ждать десять минут официанта со счетом. А теперь о самом интересном. Вы покупались в море, "пожарились" на теплом крымском солнце, культурно отдохнули вечером на набережной, что человеку еще надо? Правильно - поспать. И вот здесь мы сталкиваемся с довольно серьезной проблемой - оказывается, что пансионат находится рядом с ночной дискотекой. Вы когда-нибудь пробовали заснуть под грохот басов современной попсы? Нет? Здесь вам представится потренироваться в данном искусстве. Значит так. До 24 часов развлекаетесь вы, а потом до 4 часов развлекают вас, совершенно бесплатно и против вашего желания. Вернемся к чистому, прекрасному воздуху пансионата. Хотите ночью спать под шум прибоя и вдыхать запах окружающей природы? НЕ ПОЛУЧИТСЯ. Придется плотно закрыть все двери на балкон и пытаться спрятаться от назойливых басов дискотеки. ЗАТО КАКОЙ КАЙФ ВЫ ИСПЫТЫВАЕТЕ, КОГДА ДИСКОТЕКА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ, ВЫ ОТКРЫВАЕТЕ БАЛКОН И ВДОХНУВ ПОЛНОЙ ГРУДЬЮ ЧИСТЫЙ МОРСКОЙ ВОЗДУХ, СДОБРЕНЫЙ ЗАПАХОМ ХВОИ И ЦВЕТОВ, СЛАДОСТНО ПРИКЛАДЫВАЕТЕ ГОЛОВУ К ПОДУШКЕ И БЛАЖЕННО ПОГРУЖАЕТЕСЬ В МИР ГРЕЗ ГДЕ ВАМ СНИТСЯ СОН, ЧТО ДИСКОТЕКУ ЗАКРЫВАЮТ И НАКОНЕЦТО ВОКРУГ НАСТАНЕТ ЦАРСТВО ПОКОЯ И БЛАГОДЕНСТВИЯ!!! Господа, будьте честными при описании Вашего пансионата или пусть Ваши менеджеры честно предупреждают заранее о том, что (предлагаю свою интерпретацию информации на вашем сайте в интернете) : Пансионат "Морской бриз" предоставляет прекрасные условия для отдыха в Крыму для людей предпочитающих ночные дискотеки спокойному семейному отдыху. Главные особенности пансионата, делающие отдых в Гурзуфе легким и приятным:

• закрытая от посторонних зеленая территория НАХОДЯЩАЯСЯ ПОБЛИЗОСТИ С ОДНОЙ ИЗ САМЫХ БУРНЫХ НОЧНЫХ ДИСКОТЕК ГУРЗУФСКОГО ПОБЕРЕЖЬЯ - настоящий субтропический парк;
• МУНИЦИПАЛЬНЫЙ пляж для ВСЕХ гостей ГУРЗУФСКОГО ПОБЕРЕЖЬЯ всего в 120 метрах от пансионата;

ГОСПОДА, будьте искренни, потому что Вы зарабатываете деньги, а МЫ тратим свои заработанные за год и ожидаем получить адекватный нашим затратам сервис. Если ВЫ решили просто срубить "капусты", тогда понятно, если серьезно относитесь к своему бизнесу - так дела не делают, однажды обманутые к ВАМ не вернутся и больше не поверят, а еще и других предостерегут.

Вот вроде и все о чем хотел рассказать.

Вот сижу и думаю, чего меня в Крым потянуло? За такие деньги запросто можно было на такой же период в Турцию съездить или немного добавив в Хорватию. Наверное, в следующем году так и сделаю.

ОДНО ЗНАЮ ТОЧНО - В ПАНСИОНАТ "МОРСКОЙ БРИЗ" Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ. ЭХ, ХОТЯ ПРИРОДА ЗДЕСЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ!!!

Администратор сайта "Солнечный Крым":
Поскольку любой отзыв об отдыхе отражает только субъективную точку зрения его автора, а данный отзыв полностью противоречит нашему отношению к пансионату "Морской бриз" (тоже, конечно, субъективному), то для восстановления объективного представления о пансионате ниже мы публикуем точку зрения другой стороны - администрации пансионата в лице его управляющего:

«Здравствуйте, Владимир.

Чести общаться с вами, при бронировании вашего отдыха удостоен не был, общаясь в основном с Вашими родственниками-друзьями Гульсум Альбертовной и Татьяной Борисовной.

Итак, по порядку.

...что насторожило - отсутствие фотографий и описания пляжа на сайте пансионата...

В момент бронирования номера пансионат действительно арендовал пляж у Гурзуфского военного санатория (что и было написано). В настоящий момент такой возможности, к сожалению, нет, но в стоимость проживания в пансионате включен пропуск на муниципальный пляж, который находится сразу возле территории пансионата. Желающим администратор поможет получить пропуск на пляж санатория, например того же Гурзуфского военного (но это за дополнительную плату).

В любом случае муниципальный пляж тоже оборудованный и благоустроенный, у пансионата есть свои лежаки, и без места на пляже гости пансионата не остаются.

...Господа организаторы данного бизнеса страдают переоценкой и выдают желаемое за действительное...

Вас сложно понять, но о желаемом и действительном ниже...

1. Пляж...

   Объективная картина... 100% загрузка как региона Большой Ялты так и Крыма в целом... Да, чем позже вы прийдете на пляж, тем больше отдыхающих будет на пляже... Да, наш сотрудник, Виталий, работающий на пляже, расставляющий шезлонги, решает эти вопросы.

   Практика показывает, что в июне и в сентябре месяце, как погодные так и прочие условия сопутствуют более комфортному отдыху.
   
   

2. Комфорт.

   Кондиционер... У вас завышенные требования к сплит-системе установленной в ИЗОЛИРОВАННОЙ комнате - спальне... В люксе категории "А" установлены два кондициолнера, как в спальне так и в зале.

...Могу организаторам посоветовать...

Ваши пожелания по организации работы кафе будут учтены, спасибо.

...ВЫ ОТКРЫВАЕТЕ БАЛКОН И ВДОХНУВ ПОЛНОЙ ГРУДЬЮ ЧИСТЫЙ МОРСКОЙ ВОЗДУХ, СДОБРЕНЫЙ ЗАПАХОМ ХВОИ И ЦВЕТОВ, СЛАДОСТНО ПРИКЛАДЫВАЕТЕ ГОЛОВУ К ПОДУШКЕ И БЛАЖЕННО ПОГРУЖАЕТЕСЬ В МИР ГРЕЗ ГДЕ ВАМ СНИТСЯ СОН, ЧТО ДИСКОТЕКУ ЗАКРЫВАЮТ И НАКОНЕЦТО ВОКРУГ НАСТАНЕТ ЦАРСТВО ПОКОЯ И БЛАГОДЕНСТВИЯ!!!

... Администрацией пансината ведется активная работа со злостными нарушителями Закона Украины № 4004-XII от 24.02.2004 г., ограничивающего допустимое время звучания громкой музыми и прочего шума... Последнее письмо, адресованное Голове поселкового совета п. Гурзуф Гамалю В.Р.
Главному санитарному врачу п. Гурзуф Задорожнему В.А.
Начальнику ЯГУ ГУ МВД Украины в АРК Полковнику милиции Фабрину М.В.
и.о. Главного государственного санитарного врача АРК Пеньковской Н.А.
Заместителю прокурора Украины Прокурору АРК Шемчуку В.В.
Представителю Президента Украины в АРК Хоменко В.П.
...возымело результат.

Ну и в завершение у меня вопросы к Владимиру:

• почему он не упомянул о том как в поезде был забыт кошелек с документами, карточками, деньгами... и о том, что руководством пансионата было сделано все возможное для того что бы все содержимое кошелька вернулось его хозяину... и это было не просто... Спасибо "органам".
• ну и обещанного перечисления денег за оказанный Вам обратный трансфер мы так и не получили.... а уверяли Вы меня очень долго....

С уважением,
Александр»

От себя добавим: в который раз приходится констатировать склонность многих авторов отзывов видеть и с удовольствием перечислять недостатки, при этом забывая о благодарности. В данном случае, правда, еще об оплате трансфера "забыли". Но здесь-то точно администрация пансионата сама виновата: деньги нужно было вперед брать, а не верить обещаниям.